POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo charco___studio ("nosotros", "nuestro" o "nos") recopila, utiliza, divulga y protege tu información personal en relación con individuos ubicados en Europa, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes de protección de datos aplicables.

Por favor, lee esta Política de Privacidad cuidadosamente para entender nuestras prácticas respecto a tus datos personales. Al utilizar nuestros servicios o proporcionarnos tu información personal, aceptas los términos y condiciones descritos en esta Política de Privacidad.

Información que recopilamos de ti

Podemos recopilar y procesar varios tipos de información personal, incluyendo, pero no limitado a:

• Información de contacto, como tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información de la cuenta, incluyendo tu nombre de usuario, contraseña y cualquier otra credencial necesaria para acceder a nuestros servicios.
• Información de pago, solo si realizas una compra a través de nuestra plataforma. Ten en cuenta que no almacenamos los detalles de la tarjeta de pago, ya que utilizamos procesadores de pago de terceros para tales transacciones.
• Datos de comunicación, incluyendo tus interacciones con nuestro servicio de atención al cliente y cualquier comentario o mensaje que nos envíes.
• Datos de uso, como tu dirección IP, información del dispositivo y historial de navegación.
• Datos de ubicación, si nos da permiso para acceder a su ubicación o si utiliza funciones basadas en la ubicación de nuestros servicios.
• Cookies y tecnologías similares, que pueden ser utilizadas para rastrear su comportamiento y preferencias en línea.

Cómo usamos su información

Podemos usar su información personal para los siguientes propósitos:

• Proporcionar productos y mantener nuestros servicios.
• Marketing & Publicidad
• Personalizar y mejorar las experiencias de los usuarios.
• Responder a sus consultas y solicitudes.
• Procesar pagos y proporcionar soporte al cliente.
• Seguridad & Prevención de fraudes
• Enviar actualizaciones, boletines o comunicaciones de marketing donde haya dado su consentimiento.
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
• Proteger nuestros derechos, propiedad y seguridad, así como la de nuestros usuarios y otros.
• Base legal para el procesamiento

 Solo recopilaremos y procesaremos sus datos personales cuando tengamos una base legal válida para hacerlo. Estas bases legales incluyen:

• Ejecutar un contrato: Cuando necesitamos procesar su información para cumplir con un contrato que tiene con nosotros.
• Consentimiento: Cuando nos ha dado un consentimiento claro para procesar sus datos con fines específicos.
• Obligación legal: Cuando se nos requiere procesar sus datos para cumplir con una obligación legal o regulatoria.
• Intereses legítimos: Cuando tenemos un interés legítimo en procesar sus datos, siempre que sus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses.

Compartición de Datos

Podemos compartir su información personal con las siguientes entidades:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar y mejorar nuestros servicios.
• Requisitos legales: Podemos divulgar tu información si así lo exige la ley o si creemos que es necesario para proteger nuestros derechos, seguridad o propiedad.
• Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de toda o parte de nuestra empresa, tus datos pueden ser transferidos a la entidad adquirente.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tus datos de accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ten en cuenta que ningún método de transmisión de datos a través de internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

Sus Derechos

Tienes ciertos derechos respecto a tus datos personales, incluyendo:

• Acceso: Tienes el derecho de solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Puedes solicitar correcciones a datos inexactos o incompletos.
• Borrado: Puedes pedirnos que eliminemos tus datos bajo ciertas circunstancias.
• Restricción: Tienes el derecho de limitar el procesamiento de tus datos.
• Portabilidad de datos: Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Objeción: Tienes el derecho de oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos propósitos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos utilizando la información proporcionada en la sección “Contáctanos”.

Período de Retención

Retendremos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fueron recopilados y para cumplir con obligaciones legales.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad o tus datos personales, contáctanos en: hello@charcostudio.com

Galletas

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Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad